いつもSOYOをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたびは「SOYO フェイシャル クレンジング ブラシ」を
ご購入いただき、誠にありがとうございます。

  製造工程の確認により、本製品の一部に通常より
太く硬い毛が混入している可能性があることが判明いたしました。

当該の毛は本体と同一素材であり、安全性に問題はございません。
ただし、ご使用時に違和感を感じられる場合がございます。
本件につきましてご不安をおかけすることとなり、心苦しく存じます。

万が一、違和感がございました場合は、ご使用を中止のうえ、
SOYO カスタマーセンターまでご連絡いただけますと幸いです。
速やかに交換対応をさせていただきます。

現在、該当工程の見直しおよび検品体制の強化を実施しております。
本件につきましてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

今後ともSOYOを何卒よろしくお願い申し上げます。

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SOYO カスタマーセンター
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