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よくあるお問い合わせはこちらをご覧ください。

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<カスタマーセンターのメール受信不具合についてのお詫びとご案内>
このたび、カスタマーセンターのメールシステムに不具合が発生し、
お客様からのメールが一時的に受信できない状態となっておりました。
ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

現在はすでに復旧が完了しておりますが、
下記の期間中にご連絡をいただいたお客様の一部メールが、
弊社に届いていない可能性がございます。

該当期間中にお問い合わせをいただき、
まだカスタマーセンターからの返信が届いていない場合には、
恐れ入りますが再度ご連絡をいただけますと幸いです。

【メールが受信できていなかった期間】
2025年3月22日(土)〜 2025年3月27日(木)

お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。